Горячая линия Alo 175, созданная Министерством торговли Турции, получила 135 970 жалоб за прошлый год. Наиболее частыми стали жалобы на некачественные товары и услуги – 40 147 обращений (46,83%).
ТОП-3 самых частых жалоб:
1️⃣ Бракованные товары и услуги – 40 147 жалоб
2️⃣ Проблемы с онлайн-покупками – 31 648 жалоб
3️⃣ Недостоверная реклама и нечестные торговые практики – 21 345 жалоб

Министерство продолжает проверки!
Власти регулярно отслеживают нарушения, включая завышенные цены, нарушения гарантийных условий и недостоверные акции.

☎ Куда обращаться?
Потребители могут подать жалобу через Alo 175, указав название товара, бренд, дату покупки и суть проблемы.

Источник