Согласно отчету Управления информационных технологий и связи (BTK), в третьем квартале 2024 года было зарегистрировано 51 973 жалобы.

📌 Мобильная связь:
• Самое большое количество жалоб (35,7%) связано с выставлением счетов.
• Также пользователи жалуются на качество покрытия и проблемы с абонентскими услугами.

📌 Интернет-услуги:
• 48,3% жалоб связаны с качеством соединения и услуг.
• 41 из 100 пользователей недовольны скоростью и качеством интернета.

Пользователи активно обращаются в BTK из-за проблем с соединением и низкой скоростью интернета.

Источник